Ура! "Свершилось", что называется: на днях успешно "автоматизировался" первый магазин под Розницей после загрузки данных из таблицы Екселя, без типовой ручной набивки номенклатуры, приходных накладных с остатками. Вечером магазин сдал в работу свои таблицы, утром получил "заряженную" программу и начал работу в новом стандарте. А теперь подробности.

Учитывая общие тенденции развития рынка, конкуренцию, технический прогресс и "хотелки" фискальных органов - очевидно, что рано или поздно, но "автоматизироваться" придётся практически всем. Ну разве что кроме бабулек с семечками и петрушкой на рынках, хотя на бабулек с картошкой фискалы уже поглядывают ;)

Под лежачий камень вода не течет

Уже пятый год мы продаём программы собственной разработки для автоматизации учёта продаж товаров в магазинах, выполняем сервисное обслуживание компьютеров (через интернет).

Как показывает практика - на сотрудничестве с нами можно зарабатывать.
Перечислим основные варианты.

Возможность украсть создаёт вора. Фрэнсис Бэкон 

Чем больше вы теряете, тем меньше зарабатываете. И если ваши расходы суммарно превышают ваши доходы - вы тонете. У вас может быть куча клиентов, море продаж, колоссальный выторг - но при этом вы можете разоряться.  Причём вы можете недооценивать причины, по которым теряются деньги, но они при этом отлично будут "работать" вам в минус. Рассмотрим эти причины потерь подробнее.

Ущерб торговых сетей во всем мире из-за краж и потерянных товаров ежегодно растёт. Потери от краж в западных магазинах составляют 1-3% от товарооборота. По данным статистики в России уровень потерь от краж может достигать до 10% от общего товарооборота. Что-то подсказывает, что в Украине воруют никак не меньше ;)

Причем воровать больше стали все: и покупатели, и сотрудники магазинов. Такие выводы следуют из  отчета британского Центра исследований в области ритейла. 

Основные форматы розничного магазина - самообслуживание и прилавочная формы.

Для каждого формата есть свои объективные предпосылки: форма периметра помещения, особенности торгового района и потенциальных покупателей, объем инвестиций, которые Вы готовы вложить в магазин.

Прилавочная форма торговли.

Традиционная форма торговли, незаслуженно забытая и осмеянная. А ведь до сих пор прилавочный гастрономчик у дома – это самый популярный и самый выгодный формат. Если у Вас помещение до 120 кв.м., то прилавочный формат торговли надо рассматривать в первую очередь и не поддаваться модной тенденции открывать мини, а часто и микро маркеты.   

Если некоторая неприятность может произойти, то она обязательно произойдёт.
Из всех неприятностей произойдет именно та, ущерб от которой больше.
Предоставленные сами себе события имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему. 
( Законы Мерфи )

Не секрет, что неприятности иногда случаются.

Порой клиенты отделываются лёгким испугом, когда, например, просто батарейка к Биосу села и сбились базовые настройки загрузки системы, или очередное загруженное обновление дало сбой. 

А иногда приходится возиться по несколько дней и менять половину компьютера. Причём, обычно они случаются в самый неподходящий для этого момент. И если дело касается компьютеров, то последствия от этих неприятностей могут быть самые печальные. Перебои с напряжением, гроза, перегрев, вирусы, старение техники, механическое воздействие - причин нарушения нормальной работы компьютера и установленных на него программ может быть множество. Наш сервисный центр КиберON занимается обслуживанием оргтехники уже больше десяти лет, и только перечислением всевозможных причин, с которыми мы сталкивались,  можем исписать не одну страницу. И о последствиях можем долго рассказывать.   

Тем, кому всего хватает, а также всем твёрдо верящим, что их бизнесу ближайшие двести-триста лет ничего не грозит – дальше читать, скорее всего – только время терять: вам я совершенно ничего не собираюсь доказывать и даже не берусь в чём то вас переубеждать, вы заранее во всём правы, спасибо за внимание.Море денег

Потому что я хочу поговорить о том, почему так частенько случается, что с виду успешные и даже просто весьма "крутые" магазины – однажды вдруг просто исчезают с рынка, уступая место другим.

Сразу хочу сказать: те нюансы, о которых пойдёт речь, для некоторых могут  показаться очевидными, а для кого то и вообще обидными. И это здорово: давайте обсудим, уточним, посмотрим с разных сторон на факты – от этого мы все только ещё больше выиграем. Всё, предисловия закончились, поехали

Предложенный товар уже наполовину продан. Ноэль Дю Файль
Узнайте, как увеличить продажи с помощью эффективной выкладки товара

Эффективная выкладка товара.

Мерчендайзинг (merchandising — искусство торговать) — это комплекс мероприятий производимых в торговом зале и направленных на продвижение того или иного товара, марки, вида или упаковки. Мерчендайзинг - это набор технологий для построения эффективных коммуникаций между покупателем и товаром на местах продаж.

У предпринимателя в магазине физическое лицо купило две единицы товара. кассовый чекБыл выдан один кассовый чек. Через два дня покупатель вернул один товар в магазин как неподошедший. Предприниматель возвратил ему деньги, а предъявленный чек оставил себе. Покупатель потребовал выдать ему чек на второй товар, чтобы у него осталось подтверждение данной покупки. Как поступить в этом случае предпринимателю?

Порядок использования регистраторов расчетных операций регулирует Закон Украины от 06.07.95 г. № 265/95-ВР “О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг” (далее – Закон № 265). Пунктом 2 ст. 3 Закона № 265 установлена обязанность продавца выдавать лицу, которое получает или возвращает товар, расчетный документ на полную сумму проведенной операции.

Согласно ст. 9 Закона Украины от 12.05.91 г. № 1023-XII “О защите прав потребителей” потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара в течение четырнадцати дней со дня покупки. Обмен или возврат товара осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид при условии предъявления расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром.