Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
Все вопросы по работе программы КМ Розница

ТЕМА: Пошук клієнта за номером телефона

Пошук клієнта за номером телефона 1 год 10 мес. назад #24

  • PVV
  • PVV аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 4
  • Репутация: 0
Було б не погано якщо б клієнта можна на касі знайти за номером телефона.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Пошук клієнта за номером телефона 1 год 10 мес. назад #27

  • Tarasios
  • Tarasios аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Сообщений: 21
  • Спасибо получено: 2
  • Репутация: 0
Сделать можно. И даже сразу сделать поиск и по адресу. Например, так и оставить отдельное поле "Номер карточки", а всю "поисковую информацию" по клиенту выводить в другое общее поле, что бы легче было делать поиск. Таким образом, если кассир откроет "Реестр дисконтных карточек", то он увидит информацию в таком виде (пример):

№ Д/К Реквизиты клиента
==========================================================
123 Иванов Иван Иванович, г. Киев, ул. Главная, 13/1, тел. 097-043-80-82
124 Сидоров Андрей Петрович, г. Одесса, ул. Центральная, 15,2 тел. 097-043-80-15

Таким образом, в поле "Реквизиты клиента" можно искать сразу и Фио, и адрес, и телефон.

Но есть нюанс, который кроется в особенностях "машинной логики".
Например, если вы запишите один и тот же номер телефона в разных вариантах, скажем
097-043-80-82
(097) - 043-80-82
(097) 043-80-82
0970438082
097) - 043-8082
- то вы без проблем поймёте, что это за номер. А вот для программы - это всё РАЗНЫЕ НОМЕРА.
Потому в таких случаях, дабы использовать некий стандарт ввода номера (и избежать свойственных человеку ошибок в написании) вводят шаблон написания номера, либо "цепляют" к программе хитрые (и не всегда точные) алгоритмы расшифровки номеров.
А ещё добавим нюанс, что телефон может быть и стационарным, с своим количеством и порядком цифр. И кто то укажет просто номер, кто то - с использованием междугородного кода (пять цифр), кто то - с использованием внутриобластного кода (три цифры).
В общем, думать надо...
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Пошук клієнта за номером телефона 1 год 10 мес. назад #29

  • PVV
  • PVV аватар
  • Не в сети
  • Новый участник
  • Сообщений: 4
  • Репутация: 0
Прізвище чи адресу є великий шанс записати не правильно (недочув, машинальна помилка) а телефон все чітко. А в якому форматі писати так на це можна зробити приклад і немає ніяких проблем.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Пошук клієнта за номером телефона 1 год 10 мес. назад #31

  • Tarasios
  • Tarasios аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Сообщений: 21
  • Спасибо получено: 2
  • Репутация: 0
а телефон все чітко. А в якому форматі писати так на це можна зробити приклад і немає ніяких проблем.

Ну да, в идеале - всегда всё здорово ;) На то он и идеал. А на практике имеем пресловутый "человеческий фактор". Тем более, вы не обратили внимания на упомянутые мной "профили" телефонного номера: стационарный (в разных вариантах), мобильный.
Потому могу пойти от простого: просто включу в строку "Реквизиты покупателя" строку с номером телефона клиента из его карточки. А уж как вы будете вводить в карточку клиента номера телефонов и, соответственно, по какому стандарту написания номера ваши сотрудники будут искать эти номера - на ваше усмотрение. Это неимоверно проще будет, чем придумывать профили, шаблоны написания номера, с выбором шаблона для городского номера, мобильного и т.д.
Администратор запретил публиковать записи гостям.