Эффективная выкладка товара.

У предпринимателя в магазине физическое лицо купило две единицы товара. Был выдан один кассовый чек. Через два дня покупатель вернул один товар в магазин как неподошедший. Предприниматель возвратил ему деньги, а предъявленный чек оставил себе. Покупатель потребовал выдать ему чек на второй товар, чтобы у него осталось подтверждение данной покупки. Как поступить в этом случае предпринимателю?

Порядок использования регистраторов расчетных операций регулирует Закон Украины от 06.07.95 г. № 265/95-ВР “О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг” (далее – Закон № 265). Пунктом 2 ст. 3 Закона № 265 установлена обязанность продавца выдавать лицу, которое получает или возвращает товар, расчетный документ на полную сумму проведенной операции.

Согласно ст. 9 Закона Украины от 12.05.91 г. № 1023-XII “О защите прав потребителей” потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара в течение четырнадцати дней со дня покупки. Обмен или возврат товара осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид при условии предъявления расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром.

Пообещай скупому тройную скидку, и он заплатит четырежды!..
Владимир Бутков
Ничто не учащает мой пульс сильнее, чем вывеска «скидка 50%».
Софи Кинселла 

Скидка – ужасно интересный инструмент для привлечения покупателя. И, как любой сложный инструмент, требует правильного применения. Иначе вместо ожидаемой благосклонности клиента, и как следствие – прибыли, вы рискуете получить клиента явно недовольного, а то и разъярённого, причём -  за свои же деньги.

Скидка – это то, что любой покупатель от вас требует, настойчиво предлагая вам потерять часть ожидаемой прибыли :)
Дайте скидку! У вас есть скидка? А скидка будет?!. А почему такая маленькая скидка? 
Как же и покупателя оставить довольным, и самому заработать? Есть решение!

13 июля 1875 года – получен патент на «аппарат для транспортировки товаров, наличных денег и прочих мелких грузов». Изобретен, сей агрегат был Дэвидом Брауном и являлся верёвочной конструкцией с корзинками, которые двигались по натянутым канатам в обе стороны. Кассир получал деньги от клиента, с которым работал продавец, а обратно отправлял сдачу и вёл учёт продаж. Современную версию такой системы можно увидеть в банках, только теперь специальные контейнеры передвигаются по трубам с помощью воздуха.

1879 – система была опробована в мебельном магазине штата Массачусетс. Клиентам идея понравилась, ведь скорость обслуживания значительно возросла, а это, в свою очередь, повлияло на рост продаж.    

Под термином «автоматизация» подразумевается две системы автоматизации. В первом значении имеется в виду автоматизация рутинного ручного или умственного труда. Второе значение - подразумевает сбор и обработку информации о процессах производства, работе складов и других подразделений предприятия.

 Автоматизация ручного труда направлена на то, чтобы часть работы вместо человека выполняла машина. Первые машины просто копировали действия человека, но с развитием техники стали делать работу лучше и быстрее человека. А главное то, что при этом уменьшаются затраты на производство единицы продукции

Ценники – это очень занятная многоликая бумажка, доложу я вам. С помощью которой, например, можно выиграть в глазах покупателя, известить о  акции, скидках, повысить продажи, контролировать продавцов, а можно и круто влететь на штрафы. Но давайте по порядку. 

Давайте поговорим о зарплате. Не о налогообложении зарплаты, "конвертах", а именно о самой зарплате, о способах её расчёта и значении, на примере магазина.

Пожалуй, в торговом зале самая ключевая фигура – это продавец. И хотя продавцы работают всюду, единого мнения, чем руководствоваться при начислении зарплаты продавцу – до сих пор нет. Следовательно, нет полной уверенности, что выбранный вами способ начисления зарплаты оптимален.

А что конкретно может дать вам и вашему бизнесу эта модная и непонятная автоматизация? Покроет ли предположительная выгода от её внедрения вполне конкретные затраты на технику и программное обеспечение? И неужели в вашем налаженном бизнесе остались такие значительные прорехи, которые могла бы помочь закрыть эта самая автоматизация?

А давайте вместе разберёмся.